無料で再制作または返金 〜品質保証サービス〜

1～2回程度の洗濯でプリントが剥がれてしまった場合、商品の初期不良として、再制作または返金のいずれかで対応します。ただし、乾燥機や漂白剤などを使用した場合は交換対象外となります。オリジナルプリント商品の乾燥機や漂白剤などのご使用はお控えください。

プリントの色味が注文したデザインと明らかに大きく異なる場合は、再制作または返金のいずれかで対応します。ただし、生地に直接インクを吹き付けるインクジェットプリントは、生地に色が沈むため画面の色味を完全に再現することはできません。あらかじめご了承ください。

プリントが指定した位置と明らかにずれている場合は、再制作または返金のいずれかで対応します。

プリントがべた付いており、洗濯をしても落ちない場合、商品の初期不良として再制作または返金のいずれかで対応します。

なお、上記につきましては到着後7日以内の商品かつ、弊社にて再制作または返金のいずれかの対応が妥当と判断した商品のみが対象となります。

その他弊社の過失、ミスに起因する場合は、商品到着後7日以降の商品についても個別に調整し対応させていただいております。まずは事象や詳細をご相談ください。

当社過失の返品交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。

お客様ご都合（思っていたサイズより大きいなど）による返品は、承っておりません。

商品は出荷前に充分な検品を行っておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。