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よくあるご質問Ｑ１：いつ届きますか？Ａ１：ノーマル（085-CVT）のホワイト、ブラック（160～XL）は即日発送（朝9時以降の注文は翌日）。その他、ご注文（ご入金）後、約2～3日程度 (土・日・祝・祭日を除く）となります。詳しくはこちらをご覧ください。Ｑ２：保存したはずのデザインが、マイページにもどるとなかったＡ２：保存したはずのデザインは、背中側でしょうか？わかりずらい表示ですが、マイページでは表側しか表示しておりません。前側をデザインしていない場合は真白なデザインが表示されていると思います。編集するボタンを押していただけると、背中側がご確認いただけます。こちらは背中側もデザインが分かるように表示する予定です（現在開発中）Ｑ３：デザインを変更して保存したはずが、変わっていないＡ３：お客様がご使用のブラウザはIE（インターネットエクスプローラー）でしょうか？ IEの場合はごくまれにインターネット一時ファイルに保存した情報を表示するため変更が反映されない場合がございます。この場合は、インターネット一時ファイルを削除していただくか、インターネット一時ファイルの設定を変更にて解消されます。手順については≪ブラウザのキャッシュクリアと設定≫をご覧下さい。Ｑ４： Tシャツにオリジナルのイラストを入れたいのですが、イラストレータでデザインし、JPEGに保存しています。しかし、これではイラストだけではなく、背景も入ってしまうため、困っています。すみませんが何か方法があれば教えてください。Ａ４：自分のイラストを使う場合は、透過pngであれば背景なくイラストのみでデザインできます。イラストレータからでもフォトショップからでも透過pngを作成できますのでぜひお試しくださいませ。Ｑ５：ファイルのアップロードがうまくいきません。Ａ５：ファイルサイズが５ＭＢ以内にもかかわらず、アップロードができない場合は縦横の長さが大きすぎるためアップロードできないと思われます。この場合、ファイルの縦横を2880px以内に縮小して再度アップロードくださいませ。Ｑ６：フォトショやイラレのデータで入稿したい。Ａ６：ファイルサイズが５ＭＢ以上ある、細かい調整を手元で行いたい、等の場合は以下の手順でデータを作成しお送りください。こちらでデータを確認致します。デザインエディタ画面の印刷可能エリアの四角い枠と同様に横3508×縦4961ピクセル、300dpiにて作成。その後データ送付のダウンロードURLをお問い合わせよりご連絡ください。確認し折り返しご連絡致します。